Транспортную правильно подобранная транспортная

Транспортную правильно подобранная транспортная

Правильно выбрать транспортную компанию не так уже и легко. Несмотря на большое количество транспортных компаний (выбор действительно есть, и он довольно велик), очень многие клиенты остаются недовольны качеством тех услуг, которые им предоставляются. В реальности, в отличие от тех рекламных роликов и других материалов, которые предлагают транспортные компании, уровень услуг оказывается не таким уже и высоким. В данной статье будет рассказано о том, как же правильно выбрать транспортную компанию, причем сделать это так, чтобы остаться довольным качеством тех услуг, которые будут предоставлены клиенту.

Основные проблемы в сотрудничестве

Заказывая услуги какой-либо транспортной компании, нельзя не учитывать человеческий фактор. Основными проблемами, с которыми сталкиваются клиенты, заказавшие услуги транспортной компании, являются:

  • невнимательность менеджера, который принимал заказ: машина приезжает не туда и не в то время, которое было оговорено с клиентом;
  • клиент заказывал транспортное средство необходимой ему грузоподъемности, а приезжает автомобиль, который по своим техническим характеристикам абсолютно не подходит для выполнения задачи по перевозке грузов;
  • представители компании начинают пытаться поднять стоимость услуг выше, чем было заявлено в рекламных материалах для клиента;
  • перевозка грузов осуществляется гораздо более медленно, чем утверждали сотрудники компании. В итоге, поставка грузов в срок срывается по вине транспортной компании.

Это всего лишь несколько основных проблем, которые подстерегают наивного клиента, постаравшегося сэкономить на том, на чем экономить не стоит – на услугах солидной транспортной компании. Профессионализм и опыт сотрудников компании-партнера – это первое, что влияет на успешность сотрудничества с ней. Как же правильно выбирать компанию, осуществляющую перевозку грузов для своих клиентов.

Основные правила выбора транспортной компании

Существует несколько основных правил выбора компании-партнера, пренебрегать которыми не только не нужно, но и нельзя:

  • как можно меньше внимания обращать на различные рекламные материалы компании. Лучше всего сосредоточиться на реальных отзывах от реальных клиентов, уже воспользовавшихся услугами данной компании. Чтобы быть уверенным в их реальности, стоит отметить, что эти отзывы должны представлять собой сканированные копии реальных благодарственных писем. Отзывы в форме обратной связи сайта не являются стопроцентной гарантией качества услуг: их можно легко заказать написать людям, оказывающим услуги копирайтера. Сканированное благодарственное письмо – гарантия реальности оставленного клиентом отзыва;
  • обязательно нужно просмотреть информацию об автопарке компании для того, чтобы выбрать именно ту машину, которая лучше всего подойдет для перевозки конкретного груза. Можно воспользоваться услугами менеджера компании и попросить его подобрать нужный транспорт, но, в любом случае, если клиент желает, чтобы его груз перевозили на исправной машине, он имеет право потребовать у представителей компании подробную информацию об исправности транспортного средства;
  • перед тем, как выбрать транспортную компанию, необходимо позвонить в несколько конкурирующих между собой организаций, задать им вопросы об осуществлении перевозок. Показателем уровня услуг будет то, как менеджеры будут отвечать на вопросы клиента, общий уровень вежливости во время беседы и достаточно подробные ответы на вопросы;
  • менеджер компании должен хорошо разбираться в тонкостях перевозки грузов. Солидная транспортная компания никогда не возьмет на работу дилетанта;
  • обязательно нужно осведомиться о ценовой политике компании, тех акциях и бонусах, которые она может предложить своим постоянным клиентам (если сотрудничество нужно на длительный срок, а не на одну перевозку);
  • необходимо узнать и о дальности географического расположения тех городов, в которые компания осуществляла успешную перевозку грузов. Чем большим будет это расстояние, тем выше профессионализм сотрудников транспортной компании.

Критериев правильного выбора компании-перевозчика существует действительно много. Например, можно еще поинтересоваться логистикой компании: каким образом будет доставляться груз, какими транспортными путями, при каких погодных условиях, в какое время будет осуществляться движение (ночью пробок на дорогах гораздо меньше).

Исполнители сайта Юду – высокое качество и доступные цены

Для того чтобы перевозка грузов была осуществлена не только в кратчайшие сроки и без потери/порчи груза, но и по доступной цене, лучше всего воспользоваться услугами специалистов, которые сотрудничают с интернет платформой Юду. Сотни заказчиков и исполнителей находят друг друга на данном сайте и вполне плодотворно сотрудничают в различных сферах и направлениях бизнеса. Сайт Юду – это лучший проект данного направления на просторах Рунета.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ – АТТЕСТАЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОГО ПО БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ

Тема 2. Обеспечение безопасности перевозок пассажиров, включая детей (в т.ч. легковыми такси)

Вопрос 1. На какие предельные расстояния осуществляются перевозки пассажиров в пригородном сообщении (выберите правильный ответ):

1. между населенными пунктами на расстояния, не превышающие пределы территориальных границ субъектов Российской Федерации, но не свыше пятидесяти километров включительно

2. между населенными пунктами на расстояние до пятидесяти километров включительно между границами этих населенных пунктов

3. между населенными пунктами на расстояние до ста километров включительно между границами этих населенных пунктов

ст. 4 Устава (Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ)

Вопрос 2. Выберите вид перевозок пассажиров и багажа, установленный «Уставом автомобильного и городского наземного электрического транспорта» (выберите правильный ответ):

1. маршрутные перевозки

2. перевозки по заказам

3. перевозки пассажирскими и грузопассажирскими такси

4. перевозки в особых условиях

ст. 5 Устава (Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ)

Вопрос 3. Укажите правильное понятие термина «пассажир», используемое в Уставе автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта:

1. физическое лицо, перевозимое в автомобильном и городском наземном электрическом транспорте

2. физическое лицо, один из участников дорожного движения, к которому предъявляются установленные правила и порядок передвижения по дорогам

3. физическое лицо, кроме водителя, находящееся в транспортном средстве (на нем), а также лицо, которое входит в транспортное средство (садится на него) или выходит из транспортного средства (сходит с него)

4. физическое лицо, заключившее договор перевозки пассажира, или физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования транспортного средства

ст. 2 п.12 Устава Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ)

Вопрос 4. Выберите из предложенных вариантов ответа правильное понятие «транспортное средство категории «М2»:

1. транспортное средство, которое используется для перевозки пассажиров, имеет помимо места водителя более 8 мест для сидения и максимальная масса которого составляет свыше 3,5 тонн, но не более 12 тонн

2. транспортное средство, которое используется для перевозки пассажиров, имеет помимо места водителя более 8 мест для сидения и максимальная масса которого не превышает 5 тонн

3. транспортное средство, которое используется для перевозки пассажиров, имеет помимо места водителя не более 8 мест для сидения и максимальная масса которого не превышает 3,5 тонн

п. 2 Правил перевозок пассажиров и багажа и приложение 1 к Техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 018/2011

Вопрос 5. Какие автобусы в обязательном порядке должны оборудоваться ремнями безопасности (выберите правильный ответ):

1. автобусы, используемые для перевозки пассажиров в междугородном сообщении

2. автобусы, используемые для перевозки детей в возрасте от 6 до 16 лет, оборудуются удерживающими системами для детей, включая ремни безопасности типов ZS или ZSr4m в соответствии с Правилами ЕЭК ООН N 16

3. автобусы оборудуются в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, действовавших на момент выпуска транспортного средства в обращение

4. автобусы, используемые для перевозки пассажиров в междугородном сообщении и автобусы, используемые для перевозки детей в возрасте от 6 до 16 лет, оборудуются удерживающими системами для детей, включая ремни безопасности типов ZS или ZSr4m в соответствии с Правилами ЕЭК ООН N 16

п. 4.1 Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанности должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения (Утверждены Постановлением Совета Министров – Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 г. N 1090), Приложение № 6, п. 1.16.3.12 ТР ТС 018/2011

Вопрос 6. Сколько аптечек первой помощи (автомобильных) должно быть в междугородних автобусах категории М3 классов II и III (выберите правильный ответ)?

Приложение № 8, п.11. Требования к комплектности транспортных средств Технического регламента Таможенного Союза ТР ТС 018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств» (Утвержден Решением Комиссии Таможенного союза от 09 декабря 2011 года № 877)

Читать еще:  Правильное наращивание ногтей видео

Вопрос 7. Перевозка восьми пассажиров (помимо водителя) в кузове грузового автомобиля при соблюдении требований безопасности разрешается (выберите правильный ответ):

1. водителю, имеющему водительское удостоверение на право управления транспортным средством категории «C» или подкатегории «C1», со стажем не менее года

2. водителю, имеющему водительское удостоверение на право управления транспортным средством категории «C» или подкатегории «C1» в течение 3 и более лет

3. водителю, имеющему водительское удостоверение на право управления транспортным средством категории «D» или подкатегории «D1», со стажем не менее года

Вопрос 8. Водителю грузового автомобиля с бортовой платформой запрещается перевозить в кузове 12 человек помимо водителя, если (выберите правильный ответ):

1. места для сиденья в кузове расположены вдоль заднего бокового борта

2. места для сидения в кузове, расположенные вдоль бокового борта, закреплены на высоте 0,3 – 0,5 м от пола

3. у водителя отсутствует разрешение на право управления транспортным средством категории «D» или подкатегории «D1»

Вопрос 9. Сиденья грузового автомобиля с бортовой платформой, используемого для перевозки людей, должны быть закреплены на высоте (выберите правильный ответ):

1. не менее 0,8 м от пола платформы

2. не менее 0,5 м от верхнего края борта

3. не менее 0,3 м от верхнего края борта

п. 4 Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанности должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения (Утверждены Постановлением Совета Министров – Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 г. N 1090)

Вопрос 10. Перевозка детей в возрасте младше 7 лет на заднем сиденье в легковом автомобиле, конструкцией которого предусмотрены ремни безопасности, допускается (выберите правильный ответ):

1. с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка

2. с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка или с использованием ремней безопасности

3. в детских удерживающих системах (устройствах), а также с использованием иных средств, позволяющих пристегнуть детей с помощью ремней безопасности

Вопрос 11. Перевозка детей в возрасте младше 7 лет на заднем сиденье в легковом автомобиле, конструкцией которого не предусмотрены ремни безопасности (выберите правильный ответ):

3. разрешается в детских удерживающих системах (устройствах)

4. разрешается при условии наличия рядом совершеннолетних лиц

п. 22.9 ПДД РФ Если конструкцией автомобиля не предусмотрены ремни безопасности, то ребенка можно перевозить без детского кресла и не пристегивать его, хотя это и небезопасно

Вопрос 12. Перевозка ребенка в возрасте свыше семи лет на заднем сиденье в легковом автомобиле, конструкцией которого предусмотрены ремни безопасности (выберите правильный ответ):

1. разрешается только с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка

2. с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка или с использованием ремней безопасности

3. разрешается с использованием детских удерживающих систем (устройств) или иных средств, позволяющих пристегнуть детей с помощью ремней безопасности

Вопрос 13. Разрешается ли перевозка ребенка в возрасте до семи лет в кабине грузового автомобиля, конструкцией которого предусмотрены ремни безопасности, но не предусмотрена детская удерживающая система ISOFIX (выберите правильный ответ):

1. разрешается с использованием детских удерживающих систем (устройств) или ремней безопасности

2. разрешается только с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребенка

3. разрешается с использованием детских удерживающих систем (устройств) или иных средств, позволяющих пристегнуть детей с помощью ремней безопасности

Вопрос 14. Водитель может оставлять транспортное средство на стоянке, если (выберите правильный ответ):

1. в транспортном средстве на время его стоянки присутствуют только дети в возрасте 6 и 16 лет

2. в транспортном средстве на время его стоянки присутствуют только дети в возрасте до 7 лет

3. в транспортном средстве на время его стоянки присутствуют только дети в возрасте 8 и 16 лет

п. 12.8 ПДД РФ. Запрещается оставлять в транспортном средстве на время его стоянки ребенка в возрасте младше 7 лет в отсутствие совершеннолетнего лица (возраст свыше 18 лет).

Вопрос 15. Укажите, какой информацией субъект транспортной деятельности не обязан обеспечить водителя легкового такси (выберите правильный ответ):

1. о порядке определения полной и осевой массы транспортного средства

2. о погодных условиях движения на маршруте

3. о местах организации отдыха и приема пищи, размещении объектов санитарно-бытового обслуживания

4. о местах стоянки транспортных средств

п.70 «Правил обеспечения безопасности перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» (Приложение № 1 к Приказу Министерства транспорта РФ № 7 от 15.01.2

Как правильно выбрать надежную транспортную компанию или частного грузоперевозчика для недорогой и безопасной перевозки грузов

Каждого грузоотправителя волнует скорость, безопасность, стоимость транспортировки произведенной продукции или купленного товара. Эти факторы зависят от грузоперевозчика, выбор которого становится важной составляющей современной логистики.

Критерии выбора грузоперевозчика

Требования и критерии выбора перевозчика, которых придерживаются опытные заказчики автомобильных грузоперевозок, достаточно просты.

  1. На первый план выходят безопасность автоперевозок и точное соблюдение договорных сроков. Если груз доставлен раньше времени, это может вызвать только небольшие задержки с разгрузкой товара. Опоздания недопустимы, так как с ними у заказчика могут быть связаны штрафные санкции по договорам поставки или купли-продажи с точными сроками передачи товара.
  2. В кризисных экономических условиях стоимость грузоперевозки становится вторым определяющим фактором для заказчиков транспортировки. При выборе предложений автоперевозчиков заказчика одинаково настораживают как слишком высокие, так и демпинговые цены. Хорошим подспорьем для заказчиков станет калькулятор транспортно-информационного сервиса «Transportica», который рассчитывает рекомендованную средневзвешенную стоимость грузоперевозки с учетом особенностей маршрута. Такой показатель становится реальной основой для переговоров о стоимости доставки.
  3. Третьим важным условием для заказчиков становится выбор автотранспорта по нужной грузоподъемности. По этому критерию несомненное преимущество получают автотранспортные компании, так как они могут предложить заказчику большой выбор автомобилей различной грузоподъемности и назначения.
    Хотя основной транспортной единицей на дорогах Украины остается двадцатитонная магистральная фура, востребованы и грузовики грузоподъемностью в три, пять тонн.
  4. Перед тем, как выбрать компанию для грузоперевозок , заказчики узнают отзывы о работе транспортной компании или самостоятельного грузоперевозчика.
    Опыт показывает, что заказчики доверяют преимущественно отрицательным отзывам, так как положительные оценки бывают и заказными.
  5. Более объективной информацией становится опыт грузоперевозчика, универсальность грузового транспорта, который находится в собственности частного водителя или же количество и разнообразие единиц автопарка транспортной компании.


В своем населенном пункте заказчики автоперевозок, как правило, знают надежные автоколонны или АТП, но вопрос, как выбрать перевозчика в удаленном регионе, всегда актуален. Заслуживающего доверия рейтинга грузоперевозчиков в Украине пока не существует. Опытные заказчики с осторожностью относятся к молодым транспортным компаниям, для которых характерны такие недостатки:

  • скудность автопарка (выбор грузовика ограничен по грузоподъемности, объему, характеру груза);
  • путевые повреждения, утери груза (из-за недостаточной квалификации водителей, нарушений транспортной дисциплины, нехватки экспедиторов);
  • нарушения сроков транспортировки (из-за поломок техники, неправильного расчета маршрута);
  • недостаточные возможности складской обработки заказа (из-за отсутствия техники, грузчиков).

Другими важными критериями для заказчиков становятся:

  1. Полнота сведений о грузоперевозчике. Хотя мошенничество пресекается взиманием предоплаты, заказчику важно знать юридический и реальный адрес перевозчика. В своем городе заказчик стремится побывать в офисе и автопарке грузоперевозчика. Для других городов таким доказательством реальности становится официальный сайт контрагента.
  2. Юридическое оформление транспортной сделки. Подписание проработанного договора с представителем автотранспортной компании становится основанием для предъявления претензий, решения спорных ситуаций в судебном порядке.
  3. Для перевозок опасных, крупногабаритных грузов, международных автоперевозок заказчик обязательно поинтересуется наличием лицензий, возможностью оформления разрешений на маршрут.
  4. При работе по нормальным рыночным ценам заказчика интересует постоянное партнерство. Оптовые скидки и акционные предложения выглядят привлекательными только после нескольких успешных грузоперевозок.
  5. Также обстоит дело с профессионализмом и пунктуальностью конкретных водителей. Их оценивают только после нескольких месяцев сотрудничества.
  6. Из дополнительных услуг наиболее интересен заказчикам мобильный мониторинг груза.
  7. Для многих грузоотправителей крайне желательно, чтобы грузоперевозчик самостоятельно застраховал груз.
Читать еще:  Правильная заточка ленточных пил видео

Выбирая частного водителя из города, где куплен товар, заказчики интересуются и дополнительными услугами, которые может предложить автоперевозчик. Это может быть помощь в погрузке товара, экспедирование, возможность обеспечения охраны.
При работе с транспортно-информационным сервисом « Transportica » проблемы заказчика, как выбрать компанию грузоперевозчика, снимаются. Сервис очень требовательно подходит к подбору перевозчиков, постоянно проверяет подлинность регистрационных документов. Каждая жалоба заказчиков разбирается индивидуально и с подробностями. При снижении рейтинга ниже «тройки» автоперевозчик автоматически удаляется из клиентской базы сервиса.

Как выбрать транспортную компанию? 5 полезных советов

  • Главная
  • Блог
  • Логистика
  • Как выбрать транспортную компанию? 5 полезных советов

Закупка транспортных услуг – процесс непростой и трудоемкий. Грамотный логист должен знать, как выбрать транспортную компанию с высоким уровнем сервиса и адекватным ценником. Но в этом процессе много подводных камней, а «обучение на ошибках» может обернуться для компании-поставщика значительными убытками.

В этой статье мы дадим пять полезных советов о том, как выбрать транспортную компанию и оценить ее эффективность.

Совет 1: С чего начать?

Перед тем, как выбрать транспортную компанию, следует определить, какие задачи она будет решать. Главная задача этого этапа – найти золотую середину между числом транспортных компаний и объемом бюджета. Иными словами, собрать адекватный пул перевозчиков и не потратить слишком много денег.

Сформируйте стратегию, ответив на три основных вопроса:

  • какие виды перевозки вы будете использовать;
  • с каким количеством транспортных компаний вы готовы работать (учтите, что для каждого перевозчика нужно найти замену на случай непредвиденной ситуации);
  • каков бюджет логистики.

Обратите внимание, что со временем эти параметры могут поменяться.

В зависимости от набора задач станет понятно, следует ли обратиться к транспортной компании широкого профиля или искать более нишевое решение: например, подрядчик для перевозки грузов малых объёмов со строгим соблюдением температурного режима или компании, работающие со сборными грузами.

Стоит отметить, что транспортные компании бывают двух категорий: перевозчики и экспедиторы.

  • Перевозчики – фактические исполнители заказа, использующие собственные ресурсы. Чаще всего они предлагают заказчикам более низкие цены, но в основном такие компании занимаются узкопрофильными видами перевозок. Если компания совсем маленькая, то зачастую они не могут предоставить высокий уровень сервиса.
  • Экспедиторы – компании, которые нанимают перевозчиков как субподрядчиков. Этот вариант обычно более дорогой, но гибкий и обещающий более высокий сервис, он подходит для небольших компаний, которые не имеют достаточного опыта в грузоперевозках. В то же время с экспедиторами управлять перевозками сложнее, так как в цепи поставок появляется дополнительное звено. Поэтому, если экспедитор – не профессионал своего дела, это может привести к проблемам.

С кем работать – вопрос индивидуальный. Обратите внимание и на крупных перевозчиков, и на крупных экспедиторов – в зависимости от профиля вашей компании,

Совет 2: Какие бывают тендеры?

Иногда представители компаний-поставщиков находят подходящего перевозчика по рекомендации коллег или на разнообразных мероприятиях, посвященных логистике: семинарах, конференциях, форумах, выставках и так далее. Однако наиболее распространенный способ – объявить тендер.

Тендер – основой способ выбрать транспортную компанию. Он позволяет понять, какую позицию компания-заказчик занимает на рынке, сравнить компании по уровню сервиса и снизить первоначально предлагаемые поставщиками тарифы на перевозку.

Тендеры лучше всего проводить при большом объеме перевозок и крупных бюджетах. Частота варьируется в зависимости от размера и рода деятельности компании, но среднестатистический показатель – примерно раз в год или в два года.

По размеру тендеры можно классифицировать следующим образом:

  • тендер под комплексный проект: например, строящийся завод. В рамках проекта планируется перевозить негабаритные изделия. Компания знает все вводные в рамках проекта
  • тендер под определенный объем регулярных перевозок. В этом случае компания может не знать каких-либо вводных (например, направления перевозки), ее задача – подобрать транспортную компанию, которая сможет оказывать услуги по выгодному тарифу в определенный период (например, год);
  • Мини тендер под разовую перевозку.

Кроме того, тендер может быть открытым или закрытым. В открытом тендере принимают участие все транспортные компании, которые откликнулись на предложение. Для закрытого тендера заказчик подбирает участников сам.

Совет 3: Как подготовиться к тендеру?

В первую очередь составьте контракт со всеми условиями, которые будут применяться к поставщику. У любой крупной компании есть шаблон договора, по которому они работают с транспортными компаниями. Будьте готовы, что подрядчики будут оспаривать условия, чтобы снять с себя ответственность за перевозку или навязать свою редакцию контракта.

Обсуждая условия контракта, опирайтесь на бэйслайн – набор данных по выполненным ранее перевозкам за определенный период (чаще всего это минувший год). Среди наиболее необходимых данных:

  • типы транспортных средств;
  • даты отгрузки;
  • количество перевозок;
  • объем перевозок (например, в палетах);
  • направления;
  • расходы.

Есть речь идет о тендере под проект или под определенный объем, то бэйслайн с данными об объеме (но без данных о цене) поможет транспортной компании лучше понять, на что стоит рассчитывать.

К контракту прилагаются тендерные задания. В отличие от договора, в котором используется сложный юридический язык, тендерное задание нужно, чтобы более кратко и понятно объяснить подрядчику условия сотрудничества.

Затем составьте оценочную таблицу. Она пригодится, чтобы сравнить участников тендера между собой и в итоге определить победителя. Помимо стоимости услуг мы рекомендуем сравнивать транспортные компании по следующим критериям:

  • опыт и ресурсы: убедитесь, что перевозчик уже работал с товаром, который производит компания, а также владеем автопарком нужного объема и работает с квалифицированными водителями;
  • гибкость и благонадежность: перевозчикам нередко приходится подстраиваться под клиента (особенно когда речь идет о крупном контракте). Например, принять договор с минимальными правками или дополнительно обучить сотрудников;
  • информационная интеграция и прозрачность: проверьте, использует ли транспортная компания электронный документооборот и насколько просто интегрировать подрядчика с ERP-системой компании. Особенно важно проверить способность транспортной компании отслеживать груз на всех этапах перевозки; готов ли поставщик интегрироваться с системой заказчика и вложиться в это до момента получения денег;
  • доступность: проверьте, насколько легко связаться с представителем транспортной компании, если возникнут проблемы или вопросы, связанные с перевозкой;
  • дополнительные услуги: некоторые перевозчики не только занимаются перевозками, но и упаковкой, загрузкой и разгрузкой товара. Для многих компаний это большой плюс.

Также вы можете воспользоваться нашим бесплатным шаблоном. Заполните форму ниже, чтобы получить его на почту.

Совет 4: Как провести тендер

Тендер можно провести на специализированной онлайн-площадке или разослать участникам тендерные задания в виде таблицы. В первом случае заказчик получает более выгодные предложения, так как транспортные компании видят предложения конкурентов и могут снизить цену, чтобы заинтересовать заказчика.

Лучше всего комбинировать эти подходы:

  • опубликовать тендерное предложение на онлайн-площадке и выбрать перечень из нескольких поставщиков на каждое направление;
  • выбрать пул наиболее подходящих подрядчиков и далее проводить мини-тендер в момент размещения заявки, чтобы получить наиболее оптимальную цену доставки;

По результатам тендера компания не меняет сразу всех перевозчиков, она постепенно выводит старых и привлекает новых, чтобы не допустить проседания уровня сервиса.

После того, как вы выслали потенциальным подрядчикам тендерное задание, рекомендуем провести дебрифинговую конференцию, на которой участники смогут задать вопросы. Так вы сможете избежать недопониманий и ошибок в тарификации.

Итак, окончательный план тендера выглядит так:

  • объявляем тендер, публикуем задание на онлайн-площадке;
  • отвечаем на вопросы перевозчиков на дебрифинг-сессии;
  • открываем тендер;
  • анализируем предложения поставщиков: если кто-то сильно выбивается (например, расценки заметно ниже конкурентов), аккуратно уточняем, насколько корректно транспортная компания поняла вводные;
  • определяем, нужны ли дополнительные этапы контроля: можно сравнить участников тендера по оценочной таблице или провести дополнительный аудит, чтобы проверить, насколько перевозчики с вами честны (например, запросить ПТС автопарка или провести выездной аудит);
  • озвучиваем результаты тендера;
  • по результатам тендера закрепляем на конкретное направление наиболее подходящую транспортную компанию. Если таких несколько, проводим онлайн-тендер для каждой перевозки или раздаём заявки поставщикам согласно определённой пропорции.
  • подписываем контракты и обговариваем трансферный период (переключение на новых поставщиков с параллельным контролем качества)
Читать еще:  Як правильно качати прес

Идеальное время для тендера – январь. В начале года большинство транспортных компаний не завышают расценки из-за относительного затишья на рынке. По итогам тендера заказчик может договориться с подрядчиком заморозить тарифы до конца года и сэкономить.

Если вы проводите тендер на онлайн-площадке, рекомендуем назначить закрытие торгов на 18:00. Самая ожесточенная борьба за контракт начинается за несколько часов до закрытия торгов и если кого-то из поставщиков не будет в момент закрытия на работе, то вы можете упустить последние шаги снижения ставки.

Совет 5: Как оценить эффективность транспортной компании?

Крайне редко в результате тендера компания полностью меняет состав перевозчиков. Чаще всего на новые транспортные компании стоит переключаться постепенно, отслеживая их эффективность и влияние на KPI транспортной логистики.

Сравнивая расходы на перевозки в разные периоды, нужно учитывать, изменились ли вводные (например, ставки или логика тарификации). Для разных направлений нужно проводить моделирование.

Моделирование основывается на бэйслайне. Сравните с ним условия, которые вам предложили транспортные компании, участвующие в тендере. Вы получите информацию по той инфляционной составляющей, которую вам следует заложить в бюджет на следующий период.

Такой подход позволяет более детально проработать бюджет по различным направлениям. К примеру, если с новым подрядчиком перевозки из Москвы в Новосибирск подорожают в несколько раз, но при этом грузы по этому направлению отправляются редко, значительного влияния на бюджет это не окажет.

Следить за показателями удобно при помощи качественной TMS – особенно если система хранит данные в облаке и дает возможность предоставить доступ к ним всем участникам цепи поставок. Из отечественных разработок такой функционал предлагает, в частности, Artlogic.

Какую тактику используете вы, чтобы выбрать транспортную компанию? Поделитесь полезными советами в комментариях к этой статье или ею с коллегами, если открыли для себя что-то новое.

Также рекомендуем подписаться на обновления нашего блога, чтобы каждую неделю получать полезные материалы о современной логистике и управлении цепями поставок.

Как правильно выбрать транспортную компанию.

Никто не будет спорить, что ахиллесова пята интернет-маркетинга в России — логистика. Связано это и с огромной протяженностью нашей страны, и с плохими дорогами, и недостаточно острой конкуренцией, и отсутствием вековых традиций.

Правильно выбрать отечественного перевозчика порой кажется делом довольно сложным. Особенно для новичков в бизнесе. Но сегодня наметились серьезные подвижки в этом сервисе. Современных, конкурентоспособных отечественных транспортных компаний становится все больше. Растет конкуренция, снижаются цены, повышается уровень обслуживания. «Сложно» совсем не значит «невозможно».

Малоопытные бизнесмены в результате ошибочного выбора часто сталкиваются с одними и теми же проблемами. Давайте перечислим самые актуальные из них.

Частые проблемы при неправильном выборе перевозчика

1. Ошибки менеджеров низшего звена. Грузовой автомобиль приезжает не в указанное время, или не в оговоренное место;

2. Компания предоставила не подходящее авто для доставляемого груза. Это может быть просто ошибкой, а возможно у фирмы-перевозчика вообще нет в наличии необходимой техники;

3. Срыв сроков поставки — самая распространенная неприятность. Или партнер перегружен заказами, или в целях рекламы указал нереальные сроки. В причинах нужно разбираться. Но если сюжет повторяется вновь и вновь, такая системная необязательность способна доставлять вместе с опоздавшими грузами крупные неприятности и финансовые потери;

4. Ушлые руководители компании то и дело стремятся поднять тарифы. Причины могут быть как объективные, так и чисто субъективные. От подорожания бензина до обыкновенной человеческой жадности. Сотрудничать с таким партнером зачастую становится попросту невыгодно.

Параметры подбора надежного партнера

Практически самой распространенной ошибкой начинающего предпринимателя является несерьезный подход к этому вопросу. Частенько молодой бизнесмен откликается на первую же рекламу перевозчика, показавшуюся ему солидной. Незадачливый коммерсант забивает запрос в поисковик и выбирает из топ-списка самый дешевый вариант.

Почему-то ему кажется, что красивая реклама плюс невысокие тарифы являются гарантией продуктивного сотрудничества. Как раз наоборот: самое низкое ценовое предложение у опытного дельца вызовет, как минимум, большое подозрение. И он будет в 90% случаев прав: цена и качество товаров (услуг) находятся в прямой зависимости друг от друга.

Начинающий бизнесмен в данном случае немного похож на наивного покупателя. Но нужно отвыкать от подобных деструктивных привычек, если вы решили зарабатывать деньги. Играть в «русскую рулетку» такими вещами не стоит. Следуя вышеперечисленным принципам и обанкротиться недолго. Поэтому, мы будем учитывать сразу несколько ключевых параметров. И выбирать партнера вдумчиво, серьезно и взвешенно.

Топ-7 правил при выборе транспортной компании

1. Географическое расположение головного офиса и филиалов имеет значение. Если вы даже ищете фирму для международных или всероссийских перевозок, необходимо тщательно изучить направления, по которым перевозчик работает. А если нужна транспортная компания, обслуживающая определенные области или районы, сам бог велел обратить внимание на местных предпринимателей;

2. Цена на услуги должна вписываться в бюджет. Поэтому отбираем фирмы, расценки которых нас устраивают. Но не ориентируемся на этот показатель как на главный. Не останавливаемся на самых низких автоматически. Да и самые высокие цены вполне могут сопровождать не самый качественный сервис.

Современная транспортная компания, как правило, ведет гибкую ценовую политику. (Скидки и бонусы зависят от частоты заказов и количества перевозимых грузов);

3. Изучаем отзывы клиентов на сайте. Сканируем благодарственные письма и рекомендации. Смотрим список клиентов (насколько он велик и присутствуют ли в нем преуспевающие бизнесмены);

4. Штудируем всю доступную информацию о технике. В идеале следует посетить будущего партнера, изучить его автопарк и посмотреть на жизнь офиса своими глазами. Побеседовать с менеджерами, спросить у них совета, оценить их квалификацию;

5. Прозваниваем во все организации из нашего списка и задаем вопросы по условиям сотрудничества. Сравниваем ответы;

6. Проверяем в интернете дату регистрации предприятия и его уставной капитал;

7. Способы доставки будут значимым плюсом. Если фирма задействует в своей работе самый разнообразный транспорт (от автомобиля до авиаперевозок), на нее стоит обратить внимание.

Требования к перевозчику

Итак, на примете у вас уже есть 3-5 фирм, которые вы провели через свое сито отбора. В любом случае, следует учесть два основных параметра:

  • Квалификация сотрудников;
  • Техническое оснащение автопарка.

Если любой из них подкачал, то при всех прочих положительных моментах связываться с таким перевозчиком не стоит. Неквалифицированные менеджеры вас будут частенько подводить, а техника выходить из строя в самый неподходящий момент. Дорожите своей деловой репутацией. Да и про собственное здоровье забывать не стоит. Нервные клетки, как говорится, не восстанавливаются.

В идеале перевозчик должен соответствовать следующим основным требованиям:

1. Опыт (от него напрямую зависит квалификация);

2. Грамотная и своевременная служба поддержки. (Никак не можете связаться как потенциальный клиент? Представьте, что будет, когда успех вашего бизнеса станет зависеть от таких работников);

3. Разнообразная современная техника;

4. Гибкие тарифные планы;

5. Оперативность в работе и максимально сжатые сроки доставки;

6. Дополнительный сервис. (Например возможность контроля точки нахождения груза);

7. Гарантийные обязательства. Партнер обязан отвечать за своевременность доставки и сохранность перевозимых грузов. (Отвечать финансово.

Такие вещи необходимо прописывать в договоре. В международном формате должна быть предусмотрена страховка).

Перепроверьте все до мельчайших нюансов. Обращайте внимание на детали. Не поленитесь связаться с предпринимателями, которые уже пользуются услугами выбранного перевозчика. Поинтересуйтесь их мнением о сервисе. Партнера, идеально подходящего под вашу специфику и отвечающего большинству перечисленных требований, отыскать нелегко. Но на сегодняшний день — реально.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector